Integrierte Managementsystempolitik

Ziel von Suntel s.r.o. sowie der gesamten Suntel-Gruppe ist es, dem Kunden termingerecht und korrekt gelieferte Dienstleistungen ohne Reklamationen, nach der Projektdokumentation zu liefern, auf deren Grundlage der Kunde seinen Benutzern seine Dienstleistungen bieten kann, und zwar unter Einhaltung aller spezifischen Anforderungen und mit einem verantwortungsvollen Ansatz für nachhaltiges Wirschaften und soziale Verantwortung.

Aus diesem Grund hat das Topmanagement eine Politik festgelegt, die auf den Unternehmenszielen basiert und zur weiteren Entwicklung und zum Wohlstand der Organisation führt. Diese Politik besteht in der kontinuierlichen Bereitstellung von Qualitätsarbeit und-dienstleistungen für die Kunden unter Berücksichtigung aller spezifischen Anforderungen und Forderungen an Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung.

1. Die Politik zielt darauf ab, die Erwartungen aller Beteiligten zu erfüllen:
   • Kunden→ erwarten die Qualität und Zuverlässigkeit bei der Produktlieferung,
   • Angestellte→ erwarten ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld, Unterstützung bei der Zusammenarbeit und gute finanzielle und soziale Bedingungen;
   • Eigentümer→ erwarten den Erfolg der Oganisation, einen angemessenen Gewinn und die Rentabilität Ihrer Investitionen sicherzustellen;
   • Lieferanten → erwarten dauerhafte Geschäftsmöglichkeiten und den Aufbau von für beide Seiten vorteilhaften Lieferbeziehungen unter gleichen Wettbewerbsbedingungen;
   • Öffentliche und staatliche Verwaltungsorgane → erwarten, dass alle Rechtsvorschriften und Empfehlungen der öffentlichen Verwaltung eingehalten werden;
   • Nachbarn → erwarten die minimale negative Auswirkungen, die durch die Aktivitäten der Organisation verursacht werden.
2. Die Politik wird durch die folgenden 10 langfristigen Verpflichtungen ausgedrückt:
   • Qualität: alle Aktivitäten darauf ausrichten, dass ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechterhalten wird, einschließlich der Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts-und Produktliefertermine;
   • Kompetenz: das allgemeine berufliche Profil des Personals und der Organisation zu pflegen und weiterzuentwickeln;
   • Voraussetzungen: die notwendigen Ressourcen für die Erfüllung der Geschäftspläne der Organisation zu sichern;
   • Konformität: sicherstellen, dass die Anforderungen an alle Prozesse und Produkte eingehalten werden, einschließlich gesetzlicher und anderer verbindlicher Verpflichtungen;
   • Transparenz: Ermöglichung des Zugangs der Interessengruppen zu allen Informationen über Umweltaspekte, Auswirkungen und das Gesamtprofil der Organisation;
   • Kommunikation: Förderung des Informationsaustauschs und des offenen Dialogs mit allen Beteiligten, Förderung der Beteiligung und Einbeziehung der Arbeitnehmer in Fragen der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes am Arbeitsplatz, Vermeidung von Umweltverschmutzung, Einhaltung der Vorschriften und weitere Verbesserung;
   • Nachhaltigkeit: Einhaltung der vorgeschriebenen Emissionsgrenzwerte, sich um deren Minimierung zu bemühen, Reduzierung des Energie-und Rohstoffverbrauchs, umweltfreundiche Handhabung, Lagerung, Verarbeitung und Entsorgung von Verpackungen, bevorzugter Einsatz umweltfreundlicher Materialien, Produkte und Dienstleistungen;
   • Arbeitsschutz: Achtung auf eine ordnungsgemäße Wartung von Maschinen und Anlagen, Minimierung von Risiken, Verwendung nur von Materialien und Produkten, die für den vorgesehenen Verwendungszweck sicher sind, Achtung auf den Gesundheitsschutz der Mitarbeiter, die Verhütung von Unfällen und der Schutz externer Subjekte im Zusammenhang mit der Umwelt, in der die Organisation tätig ist;
   • Informationsschutz: Sicherstellung der Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit aller Informationen, die im Rahmen der einzelnen Prozesse erstellt und verarbeitet werden;
   • Vorbeugung und Verbesserung: kontinuierliche Verbesserung entsprechend dem Stand der technischen Kenntnisse, der Erfahrung und der bewährten Verfahren in allen Bereichen.

Das Topmanagement verpflichtet sich zu einer kontinuierlichen und ständigen Verbesserung des integrierten Managementsystems, seiner Prozesse und Produkte gemäß den Anforderungen von ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 und ISO/IEC 27001.